A webáruház használatával kapcsolatos tudnivalók
Vásárlás előtt kérjük olvassa el alaposan tájékoztatónkat! Ha kérdésére nem találja meg a megfelelő választ, keresse ügyfélszolgálatunkat az info@chix.hu címen!
GLS Házhozszállítás a megrendelés értékétől függetlenül: 1990 Ft
Szállítás GLS csomagpontra 0-30000 Ft-ig: 1190 Ft
Szállítás GLS csomagpontra 30001 Ft-tól: 890 Ft
Szállítás GLS csomagautomatába 0-30000 Ft-ig: 990 Ft
Szállítás GLS csomagautomatába 30001 Ft-tól: Ingyenes
Szállítás Foxpost csomagautomatába 0-30000 Ft-ig: 990 Ft
Szállítás Foxpost csomagautomatába 30001 Ft-tól: Ingyenes
A szállítási díjak Magyarország területére értendőek, külföldi szállítás esetén az info@chix.hu címen kérje egyedi ajánlatunkat.
A kiszállítás ideje függ a választott fizetési módtól. Utánvétes és bankkártyás fizetés esetén a 14 óráig beérkezett megrendeléseket házhoz szállítás esetén a legtöbb esetben a következő munkanapon kiszállítjuk. Banki átutalás esetén az összeg beérkezésétől függ a feladás ideje. Ha 14 óráig beérkezik az átutalás és házhoz szállítással rendelte, akkor a kiszállítás rendszerint a következő munkanap történik.
A csomagpontokra kért megrendelések rendszerint a megrendelést követő második munkanapon átvételre készek.
A csomagautomatákba rendelt termékek átvételének időpontja függ a csomagautomata leterheltségétől is.
A kézbesítés várható idejéről mi is és csomagszállító partnerünk is tájékoztatást küld.
Ha a megrendelt lábbeli méretét nem sikerült megfelelően kiválasztani, méretcserét biztosítunk az Ön részére, amennyiben a kívánt méret rendelkezésre áll.
A méretcsere szolgáltatás során csomagküldő partnerünk kiszállítja a megfelelő méretű lábbelit, melynek átvételekor a cserélni kívánt terméket a futárnak át kell adni, aki visszaszállítja azt részünkre. A méretcsere szolgáltatás díját utánvét formájában a futár részére kell megfizetni. A szolgáltatás díja 2990 Ft. A méretcsere szolgáltatásról Szerződési feltételeink 3.12. pontjában olvashat részletesen.
Szolgáltatásunkat megrendelheti Méretcsere megrendelés oldalunkon.
Webáruházunk háromféle fizetési módot kínál:
Utánvétes fizetés (átvételkor kell fizetni a kézbesítő futárnak készpénzzel, vagy bankkártyával, vagy átvételi ponton az átvételi pont által meghatározott módon, illetve csomagautomatánál bankkártyával.)
A fizetési mód díja: Értéktől függetlenül 500 Ft.
Banki átutalás (a csomag feladása előtt kell átutalni a megrendelés összegét webáruházunk bankszámlájára)
A fizetési mód díja: Ingyenes.
Bankkártyás fizetés (a Teya biztonságos fizetési rendszerén keresztül, a fizetés megrendeléskor történik)
A fizetési mód díja: Ingyenes.
A visszaküldésre a jogszabályok szerint a kézhezvételtől számítva 14 nap áll rendelkezésre, webáruházunk ezzel szemben 30 napot biztosít az elállási jog gyakorlására. A termékek visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek vásárlót terhelik. Minden megrendeléshez elállási nyilatkozat mintát mellékelünk, mely weboldalunkról is letölthető. Ha ezt kitöltve visszaküldi a csomagban, az nagyban megkönnyíti és meggyorsítja a visszafizetést. A visszafizetés maximum 14 napot vesz igénybe. Az elállási nyilatkozat minta innen letölthető.
Fontos információ, hogy a portósan vagy utánvéttel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.
A vásárlásról minden esetben elektronikus számlát állítunk ki, melyet a vásárláskor megadott email címre küldünk el. Email fiókjában biztosan megtalálja. Ha a megrendelés során az email címet elgépelte és nem érkezett meg a számla, kérjük jelezze az info@chix.hu címen és újra elküldjük Önnek a számlát.
